Статус берет и случается

статус берет и случается

Не хочешь страховку - такой клиент нам не нужен!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Пару лет назад звали меня вМИНБ открыть расчетный счет, но второй был мне не нужен, я нормально работал в Сбере. Но в последнее время в нашем городе сократили всех сотрудников по юрлицам, теперь ни проконсультироваться, ни решить свои мелкие проблемы в Сбере
не получается, просто не у кого. Поэтому и решил я сбежать от них в другой
банк, и на правах желанного гостя (как мне казалось) пришел в местный филиал
МИНБ.
    &nbsp... Читать далее

Пару лет назад звали меня вМИНБ открыть расчетный счет, но второй был мне не нужен, я нормально работал в Сбере. Но в последнее время в нашем городе сократили всех сотрудников по юрлицам, теперь ни проконсультироваться, ни решить свои мелкие проблемы в Сбере
не получается, просто не у кого. Поэтому и решил я сбежать от них в другой
банк, и на правах желанного гостя (как мне казалось) пришел в местный филиал
МИНБ.
     Попросил почитать тарифы, вроде недорогополучается. Прошу у девчонок посчитать сколько надо для открытия счета - за
открытие, за подпись, еще интернет-банк заставили взять. Ну эти цифры мне все
понятны, я шибко не спорил. 
     Но внезапно мне очень настойчивопредложили взять какое-то комплексное страхование за 2900 рублей. Я понимаю
конечно, что везде свои планы, но с моими планами эта страховка никак не
вязалась. Я вежливо отказался, но оказалось, что отказаться мне совсем нельзя!
     Без этой страховки мне отказались открытьрасчетный счет, потому что это обязательное условие! Я тогда внимательно
прочитал все тарифы, даже залез в интернет и прочитал их на сайте МИНБ,
поговорил со знакомыми, и понял, что меня самым наглым образом разводят. Операционистов
убедить мне не удалось, пошел я к управляющему, но он вежливо улыбаясь и отводя
глаза, подтвердил, что ничего сделать не может, и я должен купить эту
страховку, иначе банк не сможет со мной работать!
    В результате я сам не стал с банком работать,обидно же когда так разводят, хотя все остальное меня вполне устраивало. 
Если эти отзывы действительно читают представители банка, то пусть видят, по
каким причинам к ним не идут клиенты.  Причем если бы объяснили,
предложили мне что-нибудь другое нужное, я бы может и согласился. Но нагло
врать в глаза, что счета без страховки у них в МИНБЕ не бывает - это уже
перебор!

Комиссия с карты!!!

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день!Моя дочь поступила в университет и для перечисления стапендии всем были оформлены кампусные карты "Московского Индустриального банка".При наших мизерных степендиях ещё оказалось,что этот банк при проверке баланса СВОЕЙ карты,в СВОЕМ доп.офисе,в СВОЕМ банкомат снимает комиссию за запрос баланса!!!!У вас что,ребята,в банке совсем так плохи дела?????Тоже самое было с картой этого же банка у жены,у нее был зарплатный проект!!!Она,слава... Читать далее

Добрый день!Моя дочь поступила в университет и для перечисления стапендии всем были оформлены кампусные карты "Московского Индустриального банка".При наших мизерных степендиях ещё оказалось,что этот банк при проверке баланса СВОЕЙ карты,в СВОЕМ доп.офисе,в СВОЕМ банкомат снимает комиссию за запрос баланса!!!!У вас что,ребята,в банке совсем так плохи дела?????Тоже самое было с картой этого же банка у жены,у нее был зарплатный проект!!!Она,слава богу,теперь сотрудничает с другим банком!!!Не встречал такого никогда!!!Никому не посоветуюсь "Московский Индустриальный банк"!!!

Ответ банка

Ответ банка

Вечно неработающие банкоматы.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Вчера мне удалось снять деньги с зарплатной карты только в шестом (sic!) по счету банкомате Индустриального банка:
- два банкомата просто не работали;
- еще один пожевал несколько секунд карту и выплюнул ее с вердиктом: "выбранное приложение не поддерживается";
- четвертый зависал на полторы минуты при каждом действии и в конечном итоге расписался в своей беспомощности, сообщив об отсутствии связи с банком;
- у пятого банкомата на... Читать далее

Вчера мне удалось снять деньги с зарплатной карты только в шестом (sic!) по счету банкомате Индустриального банка:
- два банкомата просто не работали;
- еще один пожевал несколько секунд карту и выплюнул ее с вердиктом: "выбранное приложение не поддерживается";
- четвертый зависал на полторы минуты при каждом действии и в конечном итоге расписался в своей беспомощности, сообщив об отсутствии связи с банком;
- у пятого банкомата на этапе ввода суммы выдачи возникла аппаратная ошибка.

Шестой аппарат, наконец, сжалился надо мной, но поскольку банкоматов у банка мало, предварительно мне пришлось объездить весь центр Москвы.

Пять неисправных банкоматов - это, конечно, рекорд: обычно они не работают всего-то лишь примерно в трети случаев (это не фигура речи и не художественное преувеличение, а статистика по результатам примерно трех лет пользования "услугами" этого банка: серьезно,  если в этом месяце все удалось получить сразу, то в следующем за авансом как пить дать придется побегать).

Отказ в приеме вклада без разрешения сканировать паспорт.

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Руководствуясь информацией насайте ПАО «МИнБанк» об окончании срока действия акции «Сезон дохода» посетил 30.09.2017
дополнительный офис "Куйбышевское отделение", что находится по адрес:
г. Москва, ул. Хромова, д. 1. Целью визита было размещение валютного вклада. Написал заявление о присоединениик статус Условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МИнБанк»,
которое банк принял... Читать далее

Руководствуясь информацией насайте ПАО «МИнБанк» об окончании срока действия акции «Сезон дохода» посетил 30.09.2017
дополнительный офис "Куйбышевское отделение", что находится по адрес:
г. Москва, ул. Хромова, д. 1. Целью визита было размещение валютного вклада. Написал заявление о присоединениик Условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МИнБанк»,
которое банк принял, зарегистрировал под номером 785833 и удовлетворил по
существу, о чем на втором экземпляре мне поставили заверительную подпись и
печать.А вот с размещением вклада незадалось. Увидев, что работник банка без моего разрешения пытается запихнуть
мой паспорт в сканер, я выразил свое несогласие с копированием. Закон и Условия
комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МИнБанк», насколько
мне удалось их изучить, не предусматривают обязанность вкладчика оставлять
банку на память скан документа, удостоверяющего личность. Вначале меня пытались
убедить, что это необходимо в соответствии с законодательством о противодействии
терроризму. Но на слово я не верю, и различие в терминах «предьявить» и «согласиться
на копирование» понимаю. Нужно отдать должное и обслуживавшей меня барышне,
которая вначале апеллировала, что банк обязан поиметь скан, но после прочтения
вслух с монитора «внутренних документов» увидела, что после слова «или» там
прописано, что банку должно быть достаточно вместо скана  … сведений о паспортных данных клиента. В
предоставлении этих данных банку я не отказывал, равно как не препятствовал в
идентификации на основании паспорта. Не смотря на это, барышня затроила и
зависла на час, негромко обсуждая проблему с руководителем по телефону.
Периодически слышались причитания, что «ревизия без скана не пропустит». Я
терпеливо ожидал, что у меня или примут вклад без сканирования паспорта или
приведут норму закона, обязывающую меня безропотно согласиться на копирование
(сканирование).Не задалось. От принятия денег вовклад без скана барышня отказалась наотрез, объяснить свои действия смогла
только «внутренним документом», ознакомиться с которым не посвященным как
выяснилось не судьба. Что еще понравилось, дама не испугалась камеры телефона.
В Сбербанке летом например в качестве реакции на включение записи довелось
наблюдать истерику операционистки с вызовом полиции тревожной кнопкой. В ПАО «МИнБанк»
видеозаписи препятствовать не стали. Менеджер-операционист Б. Кристина под видеозапись
сообщила, что вклад мне не откроет, поскольку обязана перед этим сделать скан
моего паспорта. А регламентировано это некоей инструкцией, подписанной
президентом банка. Ознакомиться с этой инструкцией я не могу, поскольку в
открытом доступе данного документа нет. Статус документа и сферу его применения
Кристина не сообщила. На том в субботу и расстались. Видимо я единственный, кто
против разрешения делать сканы с паспорта. Внятного заготовленного ответа «почему
без этого нельзя» у работников ПАО «МИнБанк» как выяснилось не было. В понедельник 02.10.2017 я вновьприбыл в дополнительный офис "Куйбышевское отделение" по тому же
вопросу, где был принят уже заместителем руководителя. К сожалению аудиенция
проблему не разрешила. Впустую потратил время и проездные расходы. Пока
ситуация тупиковая. Закончилось написанием соответствующего заявления
руководителю банка и полученным обещанием его рассмотрения за пару дней. Со
своей стороны я уведомил о готовности разрешить вопрос подачей искового
заявления в Преображенский районный суд г. Москвы и получением решения о том, обязан
вкладчик разрешать банку сканировать паспорт или нет.Пока нет как ответа банка назаявление, так и судебного решения, я крайне не удовлетворен не способностью
работников ПАО «МИнБанк» оперативно объяснить вкладчикам законность своих
требований, ну или признать их незаконность и исправиться.По сему считаю, что мое право наразмещение вклада банком нарушено, чем мне причинен как имущественный вред, так
и убытки.

Московский Индустриальный Банк 06.10.2017 9:09
Уважаемый Клиент!

Благодарю Вас за отзыв и поясняю, что нарушений действующего законодательства как со стороны Банка, так и со стороны сотрудника не было, а именно.
Согласно п. 1.5. Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов": «Должностные лица банка осуществляют прием документов, необходимых для открытия счета соответствующего вида, проверку надлежащего оформления документов, полноты представленных сведений и их достоверности в случаях и в порядке, установленных настоящей Инструкцией, на основании полученных документов проверяют наличие у клиента правоспособности (дееспособности), а также выполняют другие функции, предусмотренные настоящей Инструкцией, банковскими правилами и должностной инструкцией. В указанных целях должностные лица банка взаимодействуют с клиентами и их представителями, запрашивают и получают необходимую информацию».
В соответствии с п. 2.12. Условий комплексного банковского обслуживания в ПАО «МИнБанк» в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «Об обработке персональных данных клиент предоставляет Банку свое согласие на обработку Банком его персональных данных, в рамках Договора о КБО. «Обработка персональных данных может осуществляться с использованием и/или без использования средств автоматизации и в соответствии с п. 3 статьи 3 Федерльного закона № 152- ФЗ включает в себя : сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу ( распространение, предоставление, доступ) персональных данных. Таким образом, подписав заявление на присоединение к Комплексному банковскому облуживанию, Вами предоставлено право Банку на обработку Ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии Положению Банка России от 2 сентября 2013 г. N 407-П "О представлении кредитными организациями по запросам Федеральной службы по финансовому мониторингу информации об операциях клиентов, о бенефициарных владельцах клиентов и информации о движении средств по счетам (вкладам) клиентов в электронном виде» кредитная организация при получении запроса Росфинмониторинга о предоставлении дополнительной информации формирует сообщение в электронном виде, обязательной составляющей служебной части электронного сообщения являются копии паспортов лиц, имеющих право на проведение финансовых операций по счетам.

Ответ на Ваше аналогичное обращение в обслуживающий офис, направлен Вам почтой 05.10.2017.

Кирюшина Александра

Ответ банка

Ответ банка

А мне все нравится!

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Читаю отзывы и удивляюсь... Так много негативного! А МНЕ ВСЕ НРАВИТСЯ! Или дело в умении наладить работу в конкретном подразделении? Я - директор не такого уж крупного предприятия, но имеем расчетные счета в трех валютах в МИНБе. Мы обслуживались в нескольких банках, поэтому есть с чем сравнить. В отделении в городе Сергиев Посад обслуживание всегда отличное! Нет просьбы или вопроса, оставшегося без ответа. Полная информированность об услугах... Читать далее

Читаю отзывы и удивляюсь... Так много негативного! А МНЕ ВСЕ НРАВИТСЯ! Или дело в умении наладить работу в конкретном подразделении? Я - директор не такого уж крупного предприятия, но имеем расчетные счета в трех валютах в МИНБе. Мы обслуживались в нескольких банках, поэтому есть с чем сравнить. В отделении в городе Сергиев Посад обслуживание всегда отличное! Нет просьбы или вопроса, оставшегося без ответа. Полная информированность об услугах, которые могли бы понадобиться нам в работе. Очень удобный Интернет-банкинг. Отдельное спасибо специалистам валютного контроля МИНБа! Вот что можно назвать СОПРОВОЖДЕНИЕМ! Помогут, подскажут на любой стадии оформления валютных документов. В общем, еще раз скажу, мне все нравится! Спасибо!

Ответ банка

Ответ банка

Банк не соблюдает свои же правила и категорически это не признаёт

БЕЗ ОЦЕНКИ

Несколько лет я клала свои деньги в системе Телебанк на вклад Накопительный на 31 день. Проценты неплохие и по окончании срока вклада деньги почти всегда вовремя (был скандал-инцидент с просрочкой закрытия вклада в прошлом году, и 2 месяца назад тоже задержали на 1 день) возвращались на карточный счёт. Но… только не в этот раз, когда у меня были кое-какие планы на эти деньги именно на день закрытия вклада. 11.09.2017, в день окончания... Читать далее

Несколько лет я клала свои деньги в системе Телебанк на вклад Накопительный на 31 день. Проценты неплохие и по окончании срока вклада деньги почти всегда вовремя (был скандал-инцидент с просрочкой закрытия вклада в прошлом году, и 2 месяца назад тоже задержали на 1 день) возвращались на карточный счёт. Но… только не в этот раз, когда у меня были кое-какие планы на эти деньги именно на день закрытия вклада. 11.09.2017, в день окончания срока вклада, ждала до глубокой ночи возврата своих денег на карту, но не дождалась, и офисы уже давно все закрыты.

Вместо 11 сентября деньги вернулись на карту только 12 сентября в 3:11:42 ночи. Вступила с банком в переписку: на каком основании задержали мои деньги? Потребовала от банка извинений-компенсаций. Всё бесполезно, во всех своих ответах банк своей «недоработки» категорически не признаёт. У них всё нормально, всё правильно, все условия соблюдены, и вклад был закрыт вовремя 11 сентября. И совсем не хотят слышать и видеть, что согласно выписке из Истории по карте из Личного кабинета из Телебанка деньги на карту вернулись только 12 сентября. Забрала все свои деньги из этого банка, дома в 3-х литровой банке как-то понадёжнее в плане доступности получается.

Теперь буду и родителей своих убеждать так же забрать свои деньги из этого банка.

Ответ банка

Ответ банка

Долгое обслуживание

БЕЗ ОЦЕНКИ

Жду перевыпуска карты стипендии ВУЗа. Сегодня позвонил в отделение, мне сказали, что карта с 10 августа 2017 года отправлена на перевыпуск, но до сегодняшнего дня её еще нет в отделение банка. Сказали, что она находится в Москве и когда будет готова непонятно. На сайте банка сказано, что на перевязку полагается 15 дней. С момента подачи заявления прошло около 40 дней.

Ответ банка

Ответ банка

Отвратительный банк для бизнес клиента - или у МИНБ нет денег или умения работать

БЕЗ ОЦЕНКИ

Наша организация имеет годовую выручку несколько сотен миллионов рублей с прибылью в десятки миллионов. Крупная компания в своем сегменте наукоемкого бизнеса. Более 300 сотрудников. Более трех лет на рынке. При работе возникают кассовые разрывы в несколько десятков миллионов рублей. Нужна была кредитная линия, но мы не готовы были предоставлять банкам поручительство личным имуществом учредителей. Имущества у компании немного.

Руководители... Читать далее

Наша организация имеет годовую выручку несколько сотен миллионов рублей с прибылью в десятки миллионов. Крупная компания в своем сегменте наукоемкого бизнеса. Более 300 сотрудников. Более трех лет на рынке. При работе возникают кассовые разрывы в несколько десятков миллионов рублей. Нужна была кредитная линия, но мы не готовы были предоставлять банкам поручительство личным имуществом учредителей. Имущества у компании немного.

Руководители отделения МИНБ, которых мы знали по предыдущей организации, где мы работали, уточнили у своего головного офиса возможность предоставления возобновляемой кредитной линии на 50 миллионов. Ответ был получен, скорее всего предоставят. Готовим документы. Много документов. Ответ - все хорошо, но 30-40 миллионов. Ждем кредитного комитета.

Потом называют сумму 15-20 миллионов кредитная линия. Потом 10!!! Потом сообщают, что им нужно поручительсто за нас на 7 миллионов по линии малого бизнеса и тогда они готовы дать 3 миллиона. Потом сообщают, что поскольку у нас за несколько месяцев, пока с ними шел диалог, образовалась некоторая задолженность по налогам, то гарантии от малого бизнеса не будет, но они готовы дать три миллиона. Если заложить им имущества хотя бы на 5 миллионов. При этом прислали проект договора (решение кредитного комитета), по которому мы должны обязаться наши обороты на сотни миллионов рублей перевести к ним в банк. Если мы хотим их три миллиона!

Мы считаем это хамством и издевательством и категорически не советуем корпоративным клиентов иметь с ними дело. Или у них в банке нет денег, или им настолько наплевать на клиентов, что от этого банка, по моему мнению, надо держаться как можно дальше.

Мы дождались платежей от своих клиентов, расплатились со всеми, спокойно работаем. Но ощущение после общения с МИНБом как будто провели несколько месяцев в диалоге в яме с нечистотами. Резко отрицательное мнение о банке и его руководстве! По моему мнению, банки, так относящиеся к клиентам, обречены. Так работать нельзя!

Ответ банка

Ответ банка

Отказ в открытии счета ИП

БЕЗ ОЦЕНКИ

В понедельник 11 сентября обратился в Зеленоградское отделение Минбанка для открытия счета ИП. После подачи документов мне сказали, что все нормально и в среду позвонят и пригласят для подписания договора. В среду так никто и не позвонил, поэтому решил позвонить сам, трубку взял молодой человек, который сказал, что менеджеры на обеде, как вернутся наберут, но никто так и не набрал. В четверг тоже тишина, в пятницу опять звоню сам и ответ... Читать далее

В понедельник 11 сентября обратился в Зеленоградское отделение Минбанка для открытия счета ИП. После подачи документов мне сказали, что все нормально и в среду позвонят и пригласят для подписания договора. В среду так никто и не позвонил, поэтому решил позвонить сам, трубку взял молодой человек, который сказал, что менеджеры на обеде, как вернутся наберут, но никто так и не набрал. В четверг тоже тишина, в пятницу опять звоню сам и ответ менеджера Евгении меня ошеломил - ВАМ ОТКАЗАНО без объяснения причин!!!

Как такое может быть? В понедельник все ок, а в пятницу отказ? Это просто ЖЕСТЬ, я потерял 5 дней просто так!!! Прошу руководство разобраться в ситуации и объяснить, почему мне отказали в открытии счета.

Ответ банка

Ответ банка

Спасибо за информирование!

БЕЗ ОЦЕНКИ

Спасибо МИнБ-у.  Доп.офис рядом! 15.09.2017г. звонок мне на мобильный с информированием о новых продуктах банка. Тронут! Спасибо! Рад заботе банка о клиентах. Высказал оператору свои пожелания и возможные предложения ))))

Ответ банка

Ответ банка

Снова проблема с начислением кэшбека по фреш-карте

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день!

Я уже писала о проблеме зачисления кэшбека по операциям, совершенным в конце месяца, так как они отражаются в выписке через несколько дней, а в связи с минимальной суммой расхода по карте для начисления кэшбека, он в итоге окажется меньше ожидаемого. Но эта проблема не единственная. В моем случае МИнБ объявил акцию День молодежи, по которой за все покупки в онлайн-магазинах, сделанных 12.08.2017 начислялся повышенный кэшбек... Читать далее

Добрый день!

Я уже писала о проблеме зачисления кэшбека по операциям, совершенным в конце месяца, так как они отражаются в выписке через несколько дней, а в связи с минимальной суммой расхода по карте для начисления кэшбека, он в итоге окажется меньше ожидаемого. Но эта проблема не единственная. В моем случае МИнБ объявил акцию День молодежи, по которой за все покупки в онлайн-магазинах, сделанных 12.08.2017 начислялся повышенный кэшбек, однако моя покупка, выполненная в 0.33 по Московскому времени 12.08 волшебным образом зафиксировалась в вышеупомянутой выписке на два часа раньше, то есть в 22.33 накануне и под акцию не попала. На мой запрос в службу поддержки уже 10 дней нет вразумительного ответа, если не считать ответ "находится на рассмотрении" - вразумительным.

Ответ банка

Ответ банка

Банкомат принял деньги, но не зачислил на карту

ОЦЕНКА: 1 ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

12 сентября 2017 года, в 9:05, пришел  в отделение банка в городе Чехове. Необходимо было пополнить баланс карты. Стал пополнять баланс через терминал. Терминал купюры принял в сумме 15 000 рублей и выдал чек "НЕВОЗМОЖНО ВЫПОЛНИТЬ ОПЕРАЦИЮ ОБРАТИТЕСЬ В БАНК". Банкомат деньги принял, на карту не зачислил. Отстоял в очереди, написал заявление по факту случившегося. Время потерял и денег, нет. Стал читать отзывы, оказывается эта... Читать далее

12 сентября 2017 года, в 9:05, пришел  в отделение банка в городе Чехове. Необходимо было пополнить баланс карты. Стал пополнять баланс через терминал. Терминал купюры принял в сумме 15 000 рублей и выдал чек "НЕВОЗМОЖНО ВЫПОЛНИТЬ ОПЕРАЦИЮ ОБРАТИТЕСЬ В БАНК". Банкомат деньги принял, на карту не зачислил. Отстоял в очереди, написал заявление по факту случившегося. Время потерял и денег, нет. Стал читать отзывы, оказывается эта проблема, случается часто в банке. Банкомат является сложным техническим устройством, и лучше к нему не подходить.

Ответ банка

Ответ банка

Пакет "Финансовая независимость"

БЕЗ ОЦЕНКИ

Приветствую, коллеги. 
Пишу вам отзыв-жалобу на обслуживание в МИнБе (г. Владимир). Статус вклада и пакета у меня достаточно серьезный ("Финансовая независимость"), поэтому не было мыслей по проблемам в обслуживании. В итоге сейчас могу сказать, что, посещая при перелетах VIP-залы аэропортов по карте Priority Pass, и не подозревал, что через некоторое время (примерно 3-4 месяца) за это будут снимать деньги с карты Platinum, даже... Читать далее

Приветствую, коллеги. 
Пишу вам отзыв-жалобу на обслуживание в МИнБе (г. Владимир). Статус вклада и пакета у меня достаточно серьезный ("Финансовая независимость"), поэтому не было мыслей по проблемам в обслуживании. В итоге сейчас могу сказать, что, посещая при перелетах VIP-залы аэропортов по карте Priority Pass, и не подозревал, что через некоторое время (примерно 3-4 месяца) за это будут снимать деньги с карты Platinum, даже не предупреждая. При оформлении данного VIP-пакета в обслуживание, все опции (в т.ч. и Priority Pass) были включены как бонус. А теперь происходит произвол, в банке ссылаются на некомпетентность консультанта и какие-то изменения по ходу действа. Конечно сейчас рассматриваю оперативную смену банка для личного сервиса.

Ответ банка

Ответ банка

Банкомат съел мою зарплату 16 450 руб.

БЕЗ ОЦЕНКИ

4 сентября в 12:20 пошёл снять зарплату в ближайший к дому в банкомат "АО330007" ПАО "МИнБанк" по улице Карла Маркса 65 корпус 2. Сначала всё шло как обычно, я ввёл сумму 16 450 руб., банкомат вернул мне карту, на экране появилась надпись "получите Чек и деньги", потом там что-то шуршало. На экране появилась надпись "операция прервана", (кажется), потом появилась надпись "Не обслуживается", затем банкомат продолжил работу в обычном режиме. В... Читать далее

4 сентября в 12:20 пошёл снять зарплату в ближайший к дому в банкомат "АО330007" ПАО "МИнБанк" по улице Карла Маркса 65 корпус 2. Сначала всё шло как обычно, я ввёл сумму 16 450 руб., банкомат вернул мне карту, на экране появилась надпись "получите Чек и деньги", потом там что-то шуршало. На экране появилась надпись "операция прервана", (кажется), потом появилась надпись "Не обслуживается", затем банкомат продолжил работу в обычном режиме. В результате ни денег, ни чека я не получил, а деньги с баланса были списаны. По телефону поддержки мне сказали, что нужно написать заявление о несогласии с транзакцией. Я поехал в офис на Театральной 20А, где у меня это заявление любезно приняли и сказали, что со мной в течение дня свяжутся, в крайнем случае завтра, но никто не позвонил. 6 сентября я сам дозвонился в офис, где со мной вежливо побеседовали, потом снова пообещали перезвонить, не дав никакой информации по моей проблеме. В техподдержке мне говорили, что-то о 45 сутках ожидания, положенных по закону, но я физически не могу столько ждать, ведь банкомат съел мою зарплату за месяц целиком, а мне нужно оплачивать коммунальные услуги, и ещё мы с женой выплачиваем кредит в другом банке, где теперь тоже может образоваться задолженность и мне придется выплачивать штрафы по просрочке платежа благодаря вашему банкомату. Прошу Вас разобраться как можно скорее. Заранее спасибо.

С уважением, А. К-нко

Ответ банка

Ответ банка

Носочки в виде компенсации

ОЦЕНКА: 2 ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

Во второй половине лета у меня была запланирована поездка в Европу. На этот раз я решила завести валютную дебетовую карту, чтобы не иметь неприятных сюрпризов с овердрафтом из-за курса валют, как в прошлый раз с рублевой картой. Искала наиболее приятный и выгодный вариант.

Выбор пал на дебетовую карту ФРЕШ Mastercard от МинБанка. Кэшбек с развлекательной индустрии в размере 5% (кафе, бары, рестораны, театры + такси), небольшая сумма... Читать далее

Во второй половине лета у меня была запланирована поездка в Европу. На этот раз я решила завести валютную дебетовую карту, чтобы не иметь неприятных сюрпризов с овердрафтом из-за курса валют, как в прошлый раз с рублевой картой. Искала наиболее приятный и выгодный вариант.

Выбор пал на дебетовую карту ФРЕШ Mastercard от МинБанка. Кэшбек с развлекательной индустрии в размере 5% (кафе, бары, рестораны, театры + такси), небольшая сумма обслуживания и БЕСПЛАТНОЕ снятие наличных в любом банкомате мира (сумма до 20 000р. или эквивалент в валюте) (что для меня было предостаточно для наличных) - выглядит очень привлекательно и выгодно! Даже курс валют банка не самый страшный. Оформила, получила. В день получения, когда мне дали в руки карту, я еще раз уточнила про отсутствие комиссии. Мне подтвердили, что МинБанк не берет комиссию, но местный банк может взять. Моя задача - избегать такие банки. (Хотя, если бесплатное снятие, то по идее, ВЕЗДЕ).

Поездка была гибкая, поэтому сразу знать, сколько наличных, а сколько на карте денег должно быть, я не могла. Далеко не все, а может и не многие места по всей Европе принимают карты или карты Mastercard. Или ставят различные условия (покупки до 5е - только наличные и т.д.).  Первый раз я сняла деньги в Брюсселе, 20е. Взяла чек, там кроме суммы выдачи (20е) ничего другого не было, поэтому я подумала, что система работает, как и заявлено, без сюрпризов. На смс от банка я посмотрела невнимательно, тут уже моя ошибка. На следующий день я решила взять с небольшим разменом - 10е и 10е. И тут уже я увидела, что за каждый раз я заплатила 4е.

Итого, 8е за 20е наличных (т.к. я подумала, что возможно сняла ниже минимума, возможно не увидела какую-нибудь информацию о том, что минимальная сумма снятия без комиссии - N евро). В следующий раз я сняла 70 е в Нидерландах, тоже заплатив комиссию 4е. Снимала на вокзале, поэтому решила, что был невыгодный банк с комиссией (т.к. на вокзале/ в аэропорте всегда все невыгодно и дороже). Перед снятием наличных в Берлине я написала в службу поддержки МинБанка с вопросом знают ли они местный банк, который с меня не возьмет комиссию за снятие наличных. "К сожалению, у нашего банка нет партнеров, поэтому в любом случае будет комиссия". На сайте написано, "БЕЗ КОМИССИИ", мне присылают ответ, что в любом случае будет комиссия  Я зашла в 7-8 банков и везде спрашивала про наличие комиссии. Везде разводили руками, сказав, что все зависит от моего банка. Я, думая, что мой банк меня освободил от %, искала подобный банк в Берлине. После получения сообщения от службы поддержки МинБанка, я все-таки нашла банк, в банкомате которого я могу снять наличные с карты Mastercard бесплатно. Сняла и опять заплатила 4е, что означало, что это мой банк берет с меня деньги.... 

Вернувшись, я сразу развернуто написала об этом в службу поддержки. В этот раз мне не очень активно отвечали, поэтому пришлось повторить вопрос. В конечном счете мне позвонили и сказали, что ЗАБЫЛИ подключить мне бонусный счет, который и должен был освободить меня от комиссии. Мне было бы плевать на эти 20е, если бы я не считала каждую копейку, и если бы мне хватило как раз эти 20е для финальной покупки. Про компенсацию ничего не сказали, а на мой вопрос ответили, что я могу зайти и взять носочки
 Очень мило (и смешно), спасибо. Ни о чем таком, как, например, освобождение от оплаты за обслуживание карты на 12 месяцев (та же сумма, даже меньше) или о другой нормальной компенсации, я не услышала в свой адрес.

При том, что мои данные и данные моей карты проверялись сотрудником, (я их отправляла, т.к. была небольшая ситуация перед Брюсселем, в которой нужно было отменить одну транзакцию (которую отменили ровно через 30 дней (спасибо за оперативность! /сарказм/), вопрос остается открытым - как банк не увидел, что у меня этот самый бонусный счет не подключен? Единственный плюс - сотрудники отвечают довольно быстро в приложении, но, к сожалению, они ничего сделать не могут, все время нужно ждать "ответ от специалистов". Все это очень расстраивает, так как сама карта имеет хорошие условия, а вот работа банка...  Была бы оценка 5, если бы не то, как сотрудники "исправляют" свои же ошибки и клиентоориентированны. 

Вывод: ЗАБЫЛИ (при моем уточнении) подключить ВАЖНУЮ опцию, не проверили позже, хотя была возможность при и после моих вопросов, предложили НОСКИ в виде компенсации (опять таки, после моего вопроса), долго приходится ждать ответ "от специалистов". Так что я низко оцениваю такие пункты: "профессионализм выполняемой работы" и "клиентоориентированность". Будьте внимательны, сразу звоните, пишите, если видите, что что-то не так. Переспрашивайте. Ошибка банка, мои "догадки" обернулись неприятными последствиями.

mylogin1 14.09.2017 20:51

Деньги были возвращены на счет, спасибо. Но друзья-экономисты упомянули закон о Защите прав потребителей, который вы должны были соблюсти без моего отдельного напоминания и оставленного отзыва (а ведь звонивший сотрудник не хотела ничего делать и возвращать). Надеюсь, в будущем не будет проблем.

Ответ банка

Ответ банка

Возврат денежных средств

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день. Банк заблокировал мою дебетовую карту с денежными средствами. Я написал заявление на закрытие счёта и возврат денег на счёт карты другого банка. Сказали, что возврат осуществят только через 45 дней. Почему так долго?? Полтора месяца я должен ждать свои деньги, хотя сделать перевод-это секундное дело. Видимо банку это нужно, чтоб бесплатно пользоваться моими деньгами всё это время.

Ответ банка

Ответ банка

Бесконечно неработающие банкоматы!

ОЦЕНКА: 1

Почему бесконечно не работают банкоматы?! По какой причине их не чинят по выходным (суббота, воскресенье)?
на ул. Киевская, д. 14 - опять не работает банкомат! По какой причине?

Вот так приезжаешь к банкомату, и если не дай Бог, не уточнил, работает ли конкретный аппарат заранее у горячей линии - жди подвоха! Ну что за организация такая?! Хоть в одном банке это видано?
... Читать далее

Почему бесконечно не работают банкоматы?! По какой причине их не чинят по выходным (суббота, воскресенье)?
на ул. Киевская, д. 14 - опять не работает банкомат! По какой причине?

Вот так приезжаешь к банкомату, и если не дай Бог, не уточнил, работает ли конкретный аппарат заранее у горячей линии - жди подвоха! Ну что за организация такая?! Хоть в одном банке это видано?

Банкоматов по Москве этого "банка" раз два и обчелся, а те, которые и есть - все равно не в рабочем состоянии.

Ответ банка

Ответ банка

По ошибке сотрудника выпущена карта в евро, в выпуске карты в рублях отказ - "Значит с евро вы проскочили!"

ОЦЕНКА: 1

20 июля я обратился в Московский Индустриальный банк в г. Тула, ул. Набережная Дрейера, д. 10, в отдел работы с физ. лицами. Обслуживанием моим занималась "специалист" Ксения. Целью моего визита было оформление дебетовой карты "Фреш" в рублевом счете. Составили все необходимые документы и "специалист" заверил, что карту уже можно будет забрать через неделю. Кодовое слово у меня не спрашивали.

В итоге карта пришла через 2 недели, забрал ее... Читать далее

20 июля я обратился в Московский Индустриальный банк в г. Тула, ул. Набережная Дрейера, д. 10, в отдел работы с физ. лицами. Обслуживанием моим занималась "специалист" Ксения. Целью моего визита было оформление дебетовой карты "Фреш" в рублевом счете. Составили все необходимые документы и "специалист" заверил, что карту уже можно будет забрать через неделю. Кодовое слово у меня не спрашивали.

В итоге карта пришла через 2 недели, забрал ее, и "специалист" Ксения сказала, что нужно кодовое слово, придумали, рассказала, куда позвонить для формирования пин-кода. Звонил туда раз 7 не могли сформировать, т.к. говорили, что кодовое слово у меня другое. Пошел снова в Банк уточнить, всё сходится, а оказалось, что при оформлении "специалист" сам мне придумал кодовое слово, о котором я и не догадывался. Пришлось ждать, пока в системе поменяется кодовое слово. По итогу, я смог сформировать пин-код спустя 3 суток после выдачи карты.

Но на этом история не заканчивается, поехал в банкомат, чтобы внести денежные средства на счет карты, внес, приходит смс-сообщение и в нём я вижу, что средства, которые я внес в рублях конвертировались в Евро. Получается карту мне выпустили вместо рублевого счета, который был мне нужен, выпустили в валюте. Еду снова в банк, к этому же "специалисту", спрашиваю - как так? Отвечает - извините, это моя ошибка, давайте ее закроем и перевыпустим в рублях. Соглашаюсь, иду в кассу снимаю весь остаток с карты, причем за обслуживание карты с меня уже денежные средства списали. Написали заявление на закрытие карты в евро, и открытие в рублевом счете. Снова же мне сказали ждите неделю и карта придет, хорошо...

Через пару дней мне приходит смс-сообщение, что по счету карты, которую я закрыл образовалась задолженность в размере 0,23. 24.08.17 мне позвонил сотрудник банка и спросила, когда я погашу задолженность, я сказал, что карту закрыл, на что она ответила, значит езжайте опять в отделение банка и гасите задолженность, даю вам срок до 29.08.17, иначе будут применены штрафные санкции.

25.08.17 СНОВА приезжаю в банк, увидев меня "специалист" Ксения сказала, что я рано приехал и карта еще готовится, но мне нужно было решить вопрос с этим долгом. Рассказав ситуацию и спросив как мне погасить данную задолженность и откуда она образовалась четкого ответа мне не дали, я ждал более 40 минут, пока "специалист" консультировался с другими сотрудниками банка, как ей поступить в данной ситуации. В итоге решили, что можно зачислить денежные средства на счет, который должен был открыться в рублях и с него погасить задолженность по счету евро.

Посмотрев реквизиты счета рублевого, оказалось, что служба безопасности отказала мне в выдачи карты в рублевом счете. "Специалист" звонит в службу безопасности, узнать причину, из разговора я слышал, как "специалист" Ксения говорила: "Ну это же я виновата, я же выпустила карту в евро, а нужна была в рублях, и как я теперь это объясню клиенту?...." В итоге опять ушла, снова 20 минут ожидания... Приходит и говорит - мы не можем выдать вам дебетовую карту в рублях, вам отказано. Спрашиваю почему? Ответила - Москва отказала (Видимо, пока ходила в службу безопасности её там проконсультировали как сказать) Почему же тогда мне в евро одобрили? Ответила, значит с евро вы проскочили)))

В итоге еще минут 15 совещались как мне погасить задолженность, которая образовалась на закрытой карте, откуда она взялась - не знаю, интересно, что и сотрудники не знают. В итоге мне пришлось заплатить 5 Евро через кассу, чтобы погасить 0,23 евро. Сдачи соответственно не дали. Будут ли далее появляться задолженности по закрытой карте, сотрудники тоже не знают.

В итоге обратившись в отделение Московского Индустриального Банка, чтобы получить просто дебетовую карту, я потерял месяц, свои личные денежные средства, а также личное время, потраченное на 6 поездок в отделение и еще оказался в черном списке банка по вине сотрудника! Никому не буду советовать данный банк, пусть его обходят стороной!

Ответ банка

Ответ банка

Очень долго выпускают карту

БЕЗ ОЦЕНКИ

Давно пользуюсь услугами банка. В целом была довольна, но потребовалось перевыпустить карту пенсионера по утере. Сказали, что через неделю будет. Деньги за перевыпуск сразу списали - 11.08.2017. Но карты до сих пор нет и теперь говорят, что в течении МЕСЯЦА! И что делать? Тинькофф именную карту за 1 день доставляет. А МИНБ доставка по регионам - 3 недели! Что за бред?

Ответ банка

Ответ банка

Не зачислили деньги на карту

ОЦЕНКА: 2

11  августа оформил новую дебетовую карту (на имя Г-ва В.В.). Как карту выдали я решил пополнить баланс внесением через терминал 5 200 рублей по адресу: г. Иваново, ул. Куконковых, д. 96. Терминал купюры принял, и выдал чек с волшебным текстом, что моя операция по зачислению денег не совершена.

Я тут же обратился к сотруднику банка (по имени Исидора/ Айсидора) и вместе составили заявлении о выявлении моих денег в терминале и... Читать далее

11  августа оформил новую дебетовую карту (на имя Г-ва В.В.). Как карту выдали я решил пополнить баланс внесением через терминал 5 200 рублей по адресу: г. Иваново, ул. Куконковых, д. 96. Терминал купюры принял, и выдал чек с волшебным текстом, что моя операция по зачислению денег не совершена.

Я тут же обратился к сотруднику банка (по имени Исидора/ Айсидора) и вместе составили заявлении о выявлении моих денег в терминале и зачислению на мою карту. Сегодня уже 21 августа, деньги до сих пор не начислены. Сотрудники отделения банка просят набраться терпения)))))))

Вы в каком веке живете, сотрудники Московского индустриального банка? Ау???? Сколько ждать еще, чтобы отдали обратно мне мои деньги?

Ответ банка

Ответ банка

Терминал не выдал деньги, но списал со счета

ОЦЕНКА: 1 ПРОБЛЕМА РЕШЕНА

12 августа, первый день отпуска, собрался за путевкой.  Окола 13.00 заехал в ТЦ "Зигзаг" Москва, Лобненская улица, где стоит терминал "Московского индустриального банка" за снятием наличных с карты "Юбилейная". Первую сумму 40 тыс. руб. банк выдал без проблем. При снятии второй суммы в таком же размере банкомат завис и денег не выдал, но списал со счета 40 тыс.руб. При звонке на горячую линию сказали ждать до 0.00, если деньги не придут... Читать далее

12 августа, первый день отпуска, собрался за путевкой.  Окола 13.00 заехал в ТЦ "Зигзаг" Москва, Лобненская улица, где стоит терминал "Московского индустриального банка" за снятием наличных с карты "Юбилейная". Первую сумму 40 тыс. руб. банк выдал без проблем. При снятии второй суммы в таком же размере банкомат завис и денег не выдал, но списал со счета 40 тыс.руб. При звонке на горячую линию сказали ждать до 0.00, если деньги не придут, ехать завтра в отделение и писать заявление. Путевка не куплена, на отдых завтра не лечу благодаря замечательному банку. Возникает вопрос: почему техническое состояние терминалов данного банка, должно отражаться на моих планах. Буду держать в курсе событий.

Ответ банка

Ответ банка

Нежелание работать и формализм в работе

ОЦЕНКА: 1 НЕ ЗАСЧИТАНА

Даже при прочтении выше указанных замечаний видно, что при комментировании жалоб граждан присутствует формализм и оправдания своих косяков! Все кругом у них виноваты одни они молодцы и как они пишут в своих оправдалках "надеемся на понимание" - нечего тут понимать! Я тоже обратился в этот банк, чтоб поменять валюту и тут мне отказали сославшись на  то, что в ультрафиолете они пятнышко увидели, хотя купюры были новыми из другого банка! От... Читать далее

Даже при прочтении выше указанных замечаний видно, что при комментировании жалоб граждан присутствует формализм и оправдания своих косяков! Все кругом у них виноваты одни они молодцы и как они пишут в своих оправдалках "надеемся на понимание" - нечего тут понимать! Я тоже обратился в этот банк, чтоб поменять валюту и тут мне отказали сославшись на  то, что в ультрафиолете они пятнышко увидели, хотя купюры были новыми из другого банка! От меня они отмахивались своей внутренней инструкцией, которая просто их защищает (как они думают) и позволяет по формальному поводу отказывать клиентам, причем скорости их работе это ни разу не добавляет! На мою настойчивость сотрудники настойчиво предлагали мне обратиться в другой банк, что показывает их "заинтересованность" в клиентах и отношение к гражданам, не желая решать сложившуюся проблему конструктивно. Вот теперь и я предлагаю всем гражданам не обращаться в МинБанк, дабы не почувствовать себя оплеванным! 

P.S. В другой банк я обратился, где эти купюры приняли без всяких проблем. А моя история с этим банком не окончена, они у меня еще подпрыгнут (в рамках действующего законодательства)!

Ответ банка

Ответ банка

Нет идеальных банков, но есть банки, которые хотят и могут исправлять свои недостатки

ОЦЕНКА: 4

Бывает банк нравится-нравится, а тут раз и технический сбой…

В субботу 5.08.2017 (11:25:21) решил пополнить налом свою Юбилейную карту через терминал МИНБа (г. Иваново, ул. 8 Марта-32, ТЦ «Серебрянный город»). Деньги терминал взял, а кнопка «пополнить» на интерактивном экране так и не сработала… Получил чек «невозможно выполнить операцию, обратитесь в банк». По 8800 отправляют в отделение... Читать далее

Бывает банк нравится-нравится, а тут раз и технический сбой…

В субботу 5.08.2017 (11:25:21) решил пополнить налом свою Юбилейную карту через терминал МИНБа (г. Иваново, ул. 8 Марта-32, ТЦ «Серебрянный город». Деньги терминал взял, а кнопка «пополнить» на интерактивном экране так и не сработала… Получил чек «невозможно выполнить операцию, обратитесь в банк». По 8800 отправляют в отделение. Я на эмоциях (суббота, отделение в другом конце города, минут 20 на машине). В отделении всего 2 девочки кассир и операционист. Приняли заявление, дали личный мобильный. Но инкассацию и все остальные действия провести не могут…

Кухню прекрасно знаю (24 года инспектором КО в ЦБ проработал… Успокаиваюсь). Воскресенье – выходной. В понедельник утром узнаю, что плановая инкассация терминала у них только через 2 недели. Но в течение 3-4 часов ребята решают вопрос о ее проведении во вторник (МИНБ машина немаленькая, а ивановское отделение все же для «головы» «дальний радар на Аляске». С учетом организации бригады для ревизии терминала, составления актов, МФР и т.д. деньги поступают в среду в 10.55. Весь вторник меня успокаивают и извиняются (а это тоже важно!), параллельно делая то, что возможно.

Резюме: сбои (увы) бывают и о них чаще всего сообщает пострадавший клиент. Но одну и ту же проблему можно решать в «плановом порядке» или создавать видимость ее решения (чем грешат некоторые «очень большие» банки). А можно постараться ее решить профессионально в сжатые сроки. Так что команда ивановского отделения молодцы!

Послесловие: в ЦБ на момент описываемых событий не работаю, «административный ресурс» не применял… Так что ребята молодцы! Хотя и есть над чем работать 😊 (Как всегда&hellip Снова ставлю банку твердые 4+ (пять из пяти, с учетом моей профессии не ставлю никому 😊

К.Ш-ков

Ответ банка

Ответ банка

Валютная Фреш-карта на личном опыте

БЕЗ ОЦЕНКИ

Теоретически, использование Фреш-карты от МИНБанка должно приносить владельцу выгоду в виде возвращаемого кэшбека: 1 % с любой покупки и 5 % при оплате в кафе и ресторанах, при условии, что общих расходов в месяце было более 10 000 руб./ 150 долларов / 150 евро.

На практике: 
1. Получив карту в банке 30.06.2017, и вставив ее в банкомат только спустя 3 недели, то есть по сути активировав только в июле, с моего счета удержали... Читать далее

Теоретически, использование Фреш-карты от МИНБанка должно приносить владельцу выгоду в виде возвращаемого кэшбека: 1 % с любой покупки и 5 % при оплате в кафе и ресторанах, при условии, что общих расходов в месяце было более 10 000 руб./ 150 долларов / 150 евро.

На практике: 
1. Получив карту в банке 30.06.2017, и вставив ее в банкомат только спустя 3 недели, то есть по сути активировав только в июле, с моего счета удержали комиссию сразу за 2 месяца июнь и июль, то есть комиссия начислялась еще до использования карты. И за один день пустого владения картой я заплатила 1,5 евро. Кроме того, если бы я ее не использовала еще несколько месяцев, то при активации заплатила бы комиссию за каждый "неактивированный " и по факту необслуживаемый банком месяц.

2. С 26.07.2017 по 31.07.2017 мною было потрачено с карты более 300 евро. НО! кэшбек не был начислен, как мне объяснил специалист банка Б-ва Д. потому, что он рассчитывается на основании выписки, в которой сумма расхода отражается только после окончательного списания, то есть через 5-6-7 дней. Таким образом, в июле было потрачено лишь 80 евро, несмотря на историю карты и кэшбек не выплачивается.

3. Есть еще одна особенность у этой карты. Если вы рассчитываетесь картой по бесконтактной технологии и без ввода пина, то платеж в балансе отражается через те же 5-6-7 дней, таким образом очень легко попасть в ситуацию овердрафта, за который предусмотрен штраф 48%.

Итог: за использование карты меньше месяца ( с 21.07.217 по 09.08.2017): минус 3 1,5 евро (июнь, июль, август) комиссия за обслуживание и никакого кэшбека. Вот так "копеечка к копеечке" - делает "большой" бизнес МИНБанк.

Ответ банка

Ответ банка

Ввод в заблуждение

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый вечер!

Я являюсь клиентом банка и имею дебетовую карту Платинум (мастер кард). На сайте Минбанка указана информация "Вы можете бесплатно пополнять карту с карт других банков через мобильное приложение или сервис «перевод с карты на карту»." (слово БЕСПЛАТНО выделено жирным) http://www.minbank.ru/bankovskie-karti/debetovie-karty/mastercard-platinum-finansovaya-nezavisimost/

Данная информация вводит... Читать далее

Добрый вечер!

Я являюсь клиентом банка и имею дебетовую карту Платинум (мастер кард). На сайте Минбанка указана информация "Вы можете бесплатно пополнять карту с карт других банков через мобильное приложение или сервис «перевод с карты на карту»." (слово БЕСПЛАТНО выделено жирным) http://www.minbank.ru/bankovskie-karti/debetovie-karty/mastercard-platinum-finansovaya-nezavisimost/

Данная информация вводит меня в заблуждение, как потребителя услуг, т.к. со слов консультантов (звонил на горячую линию месяц назад и списывался с онлайн консультантами на сайте банка) комиссия за перевод ден Средств не взимается ТОЛЬКО минбанком! А банком, с которого я перевожу ден средства может взиматься комиссия! Я попросил (дважды) исправить данную информацию на сайте, на что получил ответ, что запрос будет отправлен вышестоящему руководству.

На данный момент информация на сайте не исправлена и продолжает вводить в заблуждение потребителей! Сегодня мной был отправлен запрос в Роскомнадзор с просьбой разобраться с данной информацией!

Ответ банка

Ответ банка


Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/minbank/



Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть ... [X]

Овердрафтная карта Сбербанка - что это такое, условия Железная печь с баком своими руками

Статус берет и случается КИТ - Транспортная компания. Транспортные компании
Статус берет и случается Отзывы о Московском Индустриальном Банке, мнения
Статус берет и случается Топ лучших новинок фильмов онлайн в хорошем
Статус берет и случается Как прекрасен этот мир! - pamsik
Статус берет и случается Советы для друзей
30 распространенных пословиц на английском. Обсуждение на LiveInternet Все стихи Алексея Толстого на одной странице Делаем усилитель Wi -Fi своими руками CHIP Россия Как визуально уменьшить большую грудь Как сделать лук телепорт в Minecraft 1.8 How to make bow teleport in